人防服務(wù)
昆通物業(yè)駐農(nóng)商行項目開展會務(wù)禮儀培訓(xùn)
[2024-03-18]
昆通物業(yè)駐農(nóng)商行項目開展會務(wù)禮儀培訓(xùn)
為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)商行項目會務(wù)工作規(guī)范化，提高會務(wù)人員服務(wù)意識與服務(wù)技能。3月18日中午，昆通物業(yè)駐農(nóng)商行項目會務(wù)服務(wù)中心組織全體會務(wù)人員開展了會務(wù)服務(wù)技能培訓(xùn)。此次培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)、操作技能和禮儀形體培訓(xùn)三部分，主要包括禮儀站姿、茶水服務(wù)、會務(wù)情景規(guī)范服務(wù)、服務(wù)意識和突發(fā)問題應(yīng)急處置等內(nèi)容?，F(xiàn)場模擬學(xué)習(xí)了會場物品擺放位置及會前具體操作流程；會中茶水服務(wù)、語言溝通技巧、應(yīng)急情況處置的技巧和方法；以及會后對會議相關(guān)用品高效有序清場。
通過本次培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識到了無論是做什么工作，都要重視細(xì)節(jié)問題，把細(xì)節(jié)做細(xì)做透，做精益求精的執(zhí)行者，才能把工作任務(wù)圓滿完成。
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